小红cf

一、用户痛点：为什么总找不到客服入口？许多小红书用户反馈："每次遇到问题想联系客服，翻遍整个APP都找不到入口！"据2023年《社交平台用户体验报告》显示，62%的小红书用户曾在需要客服支持时陷入"找入口-失败-放弃"的循环。更值得关注的是，新版界面调整后，"小红书新版客服在哪里"的搜索量同比激增178%...