管理工具流程图

一、痛点分析：CRM的三大常见误区提到“CRM是什么”，很多人第一反应是“管理系统”。但实际上，CRM（CustomerRelationshipManagement，客户关系管理）远不止于此。根据Gartner的调查，全球76%的中小企业误认为CRM只是存储的工具，这种认知偏差直接导致企业错失增长机会。...